نرم افزار مدیریت اتوسرویس
نرم افزار مدیریت اتوسرویس
قابلیت ها:
توضیحات بیشتر؛
صدور کارت سرویس، اشتراک دهی، پیامک موعد تویض روغن و امکانات بی نظیر دیگر
نرم افزار مدیریت اتوسرویس و تعویض روغنی آیتک سیستم با تکیه بر توانمندی فنی و با استفاده از تجربیات اتوسرویس‌های مجرب و باسابقه در سراسر کشور طراحی و پیاده سازی شده است. پس از هشت سال بررسی و تحقیق بازار و ارائه نسخه‌های مختلف و افزودن امکانات منحصر به فرد این نرم افزار به پختگی خاصی رسیده است.
در طراحی نرم افزار مدیریت اتوسرویس و تعویض روغنی آیتک سیستم موارد مختلفی مانند صدور فاکتور و کارت سرویس، سیستم اشتراک‌دهی به مشتریان، ارسال پیامک خودکار به مشتریان، امور مالی و انبارداری و مدیریت برعملکرد پرسنل دیده شده است.
صدور فاکتور و کارت سرویس
طبیعتا اولین خواسته‌ی هر مجموعه ارائه فاکتور به مشتریان خود است. اما ما در آیتک سیستم قدمی به جلوتر برداشته‌ایم و کمی متفاوت‌تر به این موضوع پرداختیم.
در نرم افزار مدیریت تعویض روغنی آیتک سیستم مفهوم جدیدی به نام کارت سرویس دیده شده است.در این کارت طراحی و قراردادن آیتم‌های مختلف با نظر و سلیقه شما و همچنین بسته به خدمات قابل ارائه در اتو سرویس یا تعویض روغنی انجام می‌شود. هنگام پذیرش شما تمامی عملیات انجام‌شده را ثبت می‌کنید. این موارد شامل نوع روغن مصرفی، کیلومترمراجعه، تعویض یا بازدید سایرآیتم‌ها، ثبت اجرتها و غیره
برخی از امکاناتی که ما دراین قسمت به شما ارائه خواهیم کرد به شرح زیر است
- سه مدل فرم پذیرش
- امکان آیتم‌گذاری کارت سرویس به سلیقه شما
- درج کیلومتر فعلی در کارت سرویس
- امکان استفاده از نام مستعار
- ثبت کیلومتر بعدی در کارت سرویس
- امکان ثبت نوع روغن مصرفی
- مشخص شدن نام فرد انجام دهنده خدمات
- صدور فاکتور
- امکان درج بازدید یا تعویض و یا نام قطعه استفاده شده
- پشتیبانی از انواع پرینترهای لیزری، PVC، رنگی و غیره
- صدور کارت سرویس
- پشتیبانی از کارت اشتراک RFID
- ارسال خودکار پیامک حاوی کیلومتر فعلی و بعدی به مشتری
- پشتیبانی از بارکدخوان
- مشاهده سوابق تعویض روغن خودرو به تفکیک مشتری یا خودرو
سیستم اشتراک دهی به مشتریان
هر کسب و کاری که با مشتری سر و کار دارد برای بقا باید مشتریان خود را وفادار کند. زیرا هزینه جذب مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتری فعلی است. طبیعتا اگرمشتریان برای انجام سرویس دوره‌ای فقط به مجموعه‌ی شما مراجعه کنند، بعد از چند ماه لیستی از مشتریان دائمی و وفادار در اختیار خواهید داشت. اما سوال مهم و اساسی این است. "چگونه می‌توان مشتری را وابسته به خود کرد؟"
ما در نرم افزار جامع تعویض روغنی و مدیریت اتو سرویس آیتک سیستم این موضوع را کاملا بررسی کردیم و راهکار اشتراک‌دهی را طراحی کردیم. با استفاده از سیستم اشتراک دهی به مشتریان و ارتباط دائمی با آنها، این امکان را خواهید داشت که مشتریان وفادار خود را داشته باشید. با امکاناتی نظیر ارسال پیامک یادآوری تعویض روغن خودرو به صورت اتوماتیک، ارائه کارت سرویس شیک و مدرن به مشتری، ارسال پیامک تبریک تولد از طرف مدیریت اتو سرویس و بسیاری از امکانات دیگر شما به صورت اصولی مشتری مداری را در دستور کار خود قرار داده‌اید.
برخی از امکاناتی این سیستم به شرح زیر است:
- سیستم اشتراک گیری سریع براساس شماره موبایل، پلاک، شماره شاسی
- امکان تخصیص چند خورو به مشتری(مناسب برای مجموعه هایی که با ارگانهای دولتی طرف حساب هستند)
- مشاهده سوابق مشتری به تفکیک خودرو و مشتری
- امکان ارتباط با مشتری به صورت مناسبتی و تبریک تولد
- مشاهده مشتریانی که زمان تعویض روغن خودروی آنها فرا رسیده است
سیستم پیامکی نرم افزار مدیریت اتوسرویس و تعویض روغنی
در بسیاری از کسب و کارها داشتن یک پنل پیامکی مزیتی تبلیغاتی به حساب می‌آید. اما در مجموعه اتو سرویس و تعویض روغنی داشتن یک پنل پیامکی جزو لاینفک مدیریت است. زیرا با داشتن این سیستم قادر هستید زمان فرا رسیدن موعد تعویض روغن مشتری خود را به صورت اتوماتیک آگاه کنید.
در واقع با وجود کارت سرویس و سیستم اتوماتیک ارسال پیامک شما از دیگر موارد بی نیاز خواهید بود.
برخی از امکانات سیستم پیامکی نرم افزار مدیریت اتوسرویس و تعویض روغنی به شرح زیر است:
- قابلیت ارسال پیامک یاداوری موعد سرویس بر اساس دو مدل تقویم تاریخ فاکتور و نوع روغن مصرفی
- ارسال پیامک اتوماتیک در زمان ثبت فاکتور
- ارسال پیامک تبریک تولد
- ارسال پیامک گروهی به مشتریان بر اساس گزارش لیست مشتریان و اعمال فیلترهای خاص
- استفاده ازامکانات پنل پیامکی
- قابلیت استفاده از دستگاه جی اسم ام مودم و یا پنل پیامکی(هدیه ایتک سیستم شما)
- ارسال پیامک موردی به شماره های خاص
مباحث مالی وانبارداری
طبیعی است که یکی از مهمترین ویژگی‌های هر نرم افزار مباحث مالی وانبارداری آن است. از آنجایی‌که تیم مدیریت آیتک سیستم همواره به دنبال ارائه راهکارهای جامع است، در این نرم افزار نیز مباحث امور مالی به طور کامل قرار داده شده تا شما به نرم افزارهای دیگر نیاز نداشته باشید. در این قسمت از نرم‌افزار امکان تعریف بانک و شنماره حساب تعریف شده است. همچنین ارائه گزارش عملکرد مجموعه و تعریف چک از دیگر ویژگی‌های این نرم‌افزار است. لازم به ذکر است در این نرم‌افزار شما قابلیت ثبت نقطه سفارش برای کالای مجود در انبار خود را خواهید داشت. نرم افزار مدیریت اتو سرویس آیتک سیستم امکانات زیر را در اختیار شما خواهد گذاشت:
- امکان تعریف بانک وحساب
- مشاهده فاکتور ولیست فاکتور
- عملیات بانکی به صورت کامل
- ارائه گزارش عملکرد مجموعه
- عملیات چک
- ثبت نقطه سفارش کالاها
- مشاهده سود فروش کالا
- موجودی کالاها
- استفاده از نام مستعار در فاکتورها
- عملیات خرید و فروش
- ثبت هزینه های مجموعه
مدیریت بر عملکرد پرسنل در نرم افزار مدیریت اتوسرویس و تعویض روغنی
بسیاری از مجموعه‌های اتو سرویس و تعویض روغنی به صورت درصدی و پورسانتی قرارداد عقد می‌کنند. با نرم افزار تعویض روغن آیتک سیستم تنها با انتخاب پرسنلی که روی خودرو کار می‌کند در پایان روز از میزان عملکرد آنها مطلع شوید. همچنین شما با استفاده از سیستم نظرسنجی می‌توانید از میزان رضایت مشتری از پرسنل خود مطلع شوید.
- تعریف پرسنل
- مشخص کردن پورسانت پرسنل به ازای سرویس
- مشاهده عملکرد پرسنل
در نهایت با مطالعه چک لیست زیر تمامی امکانات نرم افزار مدیریت اتو سرویس آیتک سیستم از خرید خود مطمئن شوید و همین الان با کارشناسان ما تماس بگیرید تا توضیحات تکمیلی را به شما ارائه دهند.
برخی از مفاهیم نرم افزار
- تعریف مشتری
- ثبت نوع مشتری براساس میزان استفاده از خودرو در سه سطح
- تعریف خدمات و گروه بندی خدمات
- قیمت گذاری خدمات
- تعریف کالا و فروش کالا
- تنظیم چک لیست خدمات
- قابلیت تعریف هزینه و گروه بندی هزینه ها
- قابلیت تعریف بانک و حساب و چک
- قابلیت تعریف گروه خودرو
- قابلیت تعریف خودرو
- قابلیت تعریف رنگ خودرو
- امکان تعریف پرسنل و ثبت نحوه همکاری با آنها
- تنظیم تخفیفات اتوماتیک
- منوبندی کالا و خدمات به دلخواه خود
- امکان پذیرش خودرو بر اساس پلاک های استاندارد، پلاک دولتی و پلاک مناطق آزاد
- فال حافظ
- دفتر تلفن
برخی از امکانات عملیات مالی و پذیرش
- پذیرش خودرو بر اساس کد اشتراک یا پلاک خودرو یا شماره شاسی
- صدور کارت سرویس برای مشتری
- پشتیبانی از انواع پرینترها
- امکان ثبت نقدی، بانکی، چک و یا نسیه
- خرید کالا
- فروش کالا
- تسویه با پرسنل
- دفتر چک
- دریافت و پرداخت
- ثبت هزینه های مجموعه
برخی از گزارشات نرم افزار
- گزارش عملکرد
- لیست مشتریان
- عملکرد پرسنل
- دفتر روزانه
- گزارش تعدادی خدمات
- گزارشات تعدادی کالا و سود حاصل از فروش کالا
- گزارش موجودی کالا
- آلارم موجودی کالا
- کاردکس کالا
- دفتر چک
- گردش حساب بانک و صندوق
- لیست بدهکاران و بستانکاران
خدمات جانبی و تبلیغاتی نرم افزار
- یکسال پشتیبانی رایگان
- پشتیبانی آنلاین
- ارائه سی دی اموزشی در کنار نرم افزار
- ارائه پنل پیامکی اختصاصی
- پشتیبانی از انواع ویندوزها
- فال حافظ به صورت صوتی و چاپی همراه با تعبیر معتبر
- دفتر تلفن و گروه بندی مخاطبان به همراه شماره تلفن های اضطراری
- امکان ثبت لوگوی مجموعه در فاکتورهای مجموعه
- چندین مدل فاکتور برای نیازهای مختلف
- پشتیبان گیری اتوماتیک نرم افزار در زمان خروج از نرم افزار
- ثبت محتوای مورد نیاز و پیغام های لازم در فاکتور مشتری به صورت هدر و فوتر
- امکان اجبار منشی به اخذ پلاک از مشتری برای ارائه خدمات
برخی از امکانات امنیتی نرم افزار
- سیستم هشدار دهی به مدیریت در زمان ابطال فاکتور
- امکان هشداردهی به مدیریت در زمان اصلاح فاکتور
- اعلام هشدار به مدیریت در زمان ورود به نرم افزار با کاربر مدیریت
- تعریف کاربر و اعمال محدودیت استفاده از نرم افزار در حد مشاهده فاکتورها، ابطال و حتی ویرایش فاکتور، تغییر تاریخ و...
- مشاهده عملکرد کاربر
برخی از ویژگی های انحصاری نرم افزار
- آیتک سیستم افتخار دارد اعلام کند که اولین شرکتی است که اقدام به طراحی نرم افزار مخصوص اتوسرویس نموده است و بعد از هشت سال فعالیت شبانه روزی وارائه نسخه ها و بروزرسانی های مختلف رضایت حداکثری از مشتریان را جلب نموده است
- یکی از نشانه‌های موفقیت تقلید دیگران از شماست. ما در آیتک سیستم این افتخار را داریم که راهی برای سایرین باز کردیم تا انها نیز وارد این عرصه شوند.